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No ambiente online, todo dia é dia para novas tecnologias, ferramentas e oportunidades. Por isso, por mais que você seja um especialista no assunto, é importante compreender como o mercado se desenvolve e modifica rotineiramente.
Nesse artigo, você saberá quais são as tendências para as mídias sociais nos próximos anos, para assim se posicionar à frente da concorrência!
Redes sociais em alta
O mundo digital é cíclico: as redes sociais mais usadas hoje nem sempre serão as mesmas que estarão em alta amanhã. Quer uma prova? É só pensar nos falecidos ICQ, web messenger e Orkut. Todas elas foram substituídas por novos formatos de mídia, como o Facebook, WhatsApp e Twitter. Por isso, é importante estar atento a formas de comunicação em crescimento, como o Snapchat, o Pinterest e o Vine.
Além disso, uma boa dica é ficar de olho nas redes sociais de nicho, voltadas para um público específico, como o Filmow (filmes), o Skoob (livros), DevianART (fotografia digital e desenhos) e o Empreendemia (empreendedores).
Criação de conteúdo
Uma das mais fortes tendências para as mídias sociais é a criação de conteúdo. Com a ascensão do inbound marketing como uma das mais efetivas estratégias digitais, é imprescindível estabelecer-se como uma aliada do consumidor, criando conteúdo útil, relevante e engajador.
Muitas empresas ainda acham que as vendas são a única coisa que importa, mas na era digital, vivemos em um período onde o relacionamento, a imagem e a prestação de serviços são pilares para a conquista da estabilidade nos negócios.
Suporte e atendimento ao cliente
Se há uma verdade em qualquer forma de mídia é: a sua empresa deve ter presença onde o seu cliente está. E não há dúvidas de que o lugar comum dos usuários são as redes sociais.
Existem várias plataformas que são excelentes bases para essa aproximação, sendo o objetivo interação ou prestação de serviços. Isso mesmo, elas podem auxiliá-lo em atendimento ao cliente e suporte! O formato de microblog do Twitter, por exemplo, já é utilizado por grandes empresas brasileiras, mas há também exemplos no Facebook, Instagram, YouTube e outras.
Vídeo Marketing
O crescimento de redes sociais como o Vine e o YouTube vem demonstrando uma tendência para as mídias sociais: o audiovisual é a mídia mais quente do momento. Há também os serviços de streaming, como Netflix, Twitch, Periscope, etc.
Outras plataformas, como o Facebook e o Instagram, também estão investindo pesado nesse setor. Portanto, se você quer acompanhar os hábitos do consumidor, saiba que os vídeos estarão em alta daqui para a frente.
Investimento em links patrocinados
Há algum tempo, tem-se observado uma queda no alcance orgânico nas redes sociais. Sendo assim, uma boa solução para o seu negócio pode ser o investimento em links patrocinados, disponíveis em plataformas como o Facebook Ads, o Twitter Ads e o YouTube Advertising. Esses sistemas permitem ao anunciante pagar pelos cliques e impressões, maximizando o alcance de suas postagens.
