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De todas as datas que beneficiam o comércio durante o ano, a Black Friday só perde para o Natal no que diz respeito ao aumento das vendas. Por isso, é fundamental estar preparado para a data, que acontece na última semana do mês de novembro.
Embora os estabelecimentos comerciais físicos peguem carona no momento, que normalmente coincide com o pagamento da primeira parcela do décimo terceiro salário da maioria das empresas, os que são mais procurados são os e-commerces e marketplaces.
Por isso, nesse momento que a nossa recuperação econômica anda a passos bem lentos, não se pode perder uma oportunidade como essa de aumentar as vendas, não é mesmo?
Então, continue lendo e veja o que fazer para se preparar para as vendas na Black Friday!
Faça um planejamento de marketing
O primeiro passo é analisar os dados das suas vendas na data em anos anteriores. E com a ajuda deles, começar a planejar a sua estratégia. Por exemplo, quais produtos foram mais acessados e quais venderam mais. Até mesmo se o perfil de público que comprou é mesmo dos seus clientes habituais etc.
Com base nessas informações, você será capaz de tomar decisões como quais itens colocar em oferta e em quais canais anunciar. Do mesmo modo que saberá qual é a melhor segmentação de público para impactar.
Negocie com fornecedores
Você já tem uma ideia dos produtos que bombam nas vendas da Black Friday?
Então é hora de procurar os fornecedores e já começar a negociar fatores como o prazo de entrega. Além disso, negociar os descontos para as compras em maior quantidade. Afinal, você não quer fazer um pedido gigante e receber a mercadoria depois da data, não é mesmo?
Crie promoções diferenciadas
A Black Friday também é uma excelente oportunidade para resgatar clientes que não compram há muito tempo. Ou que ainda não conhecem a sua loja. Por isso, crie promoções direcionadas para cada uma desses públicos, como o envio de cupons de desconto para os inativos e uma oferta especial para quem faz a primeira compra.
Tenha um plano de comunicação
De nada adianta preparar o estoque e criar promoções incríveis e não levar nada disso ao conhecimento dos consumidores. Por isso, crie um planejamento de anúncios, principalmente nos meios digitais. Como redes sociais e links patrocinados em mecanismos de busca, e faça com que as pessoas saibam que você está presente na Black Friday.
Prepare a logística de entrega e reposição
Se você tem um e-commerce sabe que a logística de entrega precisa de um cuidado especial para não frustrar os clientes. Na Black Friday, com o maior volume de vendas, isso se torna ainda mais delicado. Portanto, faça acordos com transportadoras antecipadamente e saiba como será feita a separação dos produtos.
Se o seu estoque não for suficiente para atender a demanda, é importante ter um plano B e não perder vendas. Por isso, negocie com fornecedores possíveis compras emergenciais para a reposição do estoque. E quem sabe, até o envio direto para o cliente.
A Black Friday, embora seja uma tradição americana com origem no comércio físico ganhou mais espaço no mundo por causa da internet. Sendo assim, estar presente nos meios digitais é um fator determinante para o sucesso das vendas na Black Friday. Então, não deixe de incluí-lo no seu planejamento. Combinado?
Para ajudar na sua estratégia para aumentar as vendas durante a Black Friday, confira nossos e-books e encontre muito mais informações relevantes para o seu planejamento!
