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Se você está começando no mundo do “Marketing Digital”, já deve ter se perguntado: qual a melhor forma de falar com meus clientes? Email Marketing ou WhatsApp?
A verdade é que não existe uma única resposta. Tudo depende do seu público e dos seus objetivos.
Aqui na nossa agência, somos especialistas em Inbound e Outbound Marketing, Lançamentos Digitais de infoprodutos e Gestão de Tráfego. Podemos te ajudar a entender as diferenças e descobrir qual estratégia faz mais sentido para o seu negócio!
Comparativo: Email Marketing x WhatsApp Marketing
Vamos ao que interessa! Aqui está um comparativo entre as duas estratégias:
Email Marketing
- Vantagens: é ótimo para campanhas segmentadas e automação. Dá para personalizar mensagens, enviar newsletters com conteúdos mais completos e acompanhar métricas como taxas de abertura e cliques. E o melhor: os custos são bem baixos em comparação com outras mídias;
- Desvantagens: a concorrência na caixa de entrada é grande, e se não for feito corretamente, seu e-mail pode cair na pasta de spam. Além disso, a taxa de abertura costuma ser menor que a do “WhatsApp”.
WhatsApp Marketing
- Vantagens: comunicação direta e pessoal, com uma taxa de abertura altíssima (quase todo mundo lê as mensagens). É ideal para atendimento rápido, envio de notificações e interações com os leads;
- Desvantagens: se usado de forma invasiva, pode afastar os clientes. Por isso, é importante ter cuidado com a frequência e o tipo de mensagem que você envia.
Integração das duas estratégias
E se eu te dissesse que você não precisa escolher um só? A combinação de Email Marketing ou WhatsApp é uma estratégia poderosa! Você pode:
- Usar o e-mail para conteúdos mais completos, como e-books e newsletters, e o WhatsApp para lembretes, suporte rápido e promoções relâmpago;
- Fazer um follow-up no WhatsApp depois de enviar um e-mail importante, aumentando a taxa de conversão;
- Oferecer a opção de o lead escolher o canal de comunicação que prefere, garantindo uma abordagem menos invasiva.
Dicas para campanhas eficazes
Aqui na nossa agência, acreditamos que a criatividade e a comunicação direta fazem toda a diferença. Por isso, separamos algumas dicas para te ajudar a criar campanhas mais eficazes:
No Email Marketing…
- Use um título chamativo para garantir que o email seja aberto;
- Segmente sua lista de contatos para enviar conteúdos relevantes para cada grupo;
- Inclua um call-to-action claro e direto (ex.: “Confira nossas ofertas agora!”).
No WhatsApp Marketing…
- Seja direto e objetivo, já que as pessoas buscam informações rápidas;
- Use listas de transmissão para enviar mensagens em massa sem criar grupos inconvenientes;
- Sempre peça permissão antes de enviar conteúdos promocionais para não ser invasivo.
Conheça o VELOZ BOT Multicanal
Falando em integração, você precisa conhecer a nossa ferramenta exclusiva: o VELOZ BOT Multicanal de Atendimento e Vendas. Com ela, você consegue:
- Integrar Email Marketing ou WhatsApp de forma fácil;
- Aumentar suas vendas com um atendimento automatizado e rápido;
- Economizar tempo com mensagens programadas e personalizadas.
Essa é a plataforma mais completa de Chatbot e Vendas! E o melhor: você pode testar por 7 dias grátis! Acesse agora mesmo: VELOZ BOT.
Cases de Sucesso
Não acredita no potencial dessa integração? Dá uma olhada nos resultados das empresas que já confiaram na gente:
Mogi Pisos: uma empresa de pisos e revestimentos cerâmicos que prioriza o cliente e oferece materiais de alta qualidade. Com a nossa estratégia integrada de Email Marketing e WhatsApp, eles alcançaram:
- 2.281 novos usuários acessando o site;
- 91,8% de aumento em novas visitas;
- 7.633 visualizações nas páginas do site;
- 2 minutos e 20 segundos de permanência por sessão, mostrando que o público está interessado nos conteúdos.
Nova Impercon: especializada em impermeabilização na construção civil, também teve resultados incríveis com nossa estratégia:
- 285,03% de aumento em visitantes, de 3.301 para 12.710 pessoas;
- 288,40% de novos usuários, chegando a 12.790 no período;
- 183,07% de aumento nas visualizações de página, passando de 8.298 para 23.489;
- Taxa de rejeição de 35,78%, o que mostra o interesse real do público pelo conteúdo;
- Duração média da sessão de 1:38 minutos, tempo suficiente para o usuário consumir o conteúdo completo.
Personal MKT: nossos próprios resultados mostram o poder da integração:
- Em 2020, o faturamento foi de R$ 489.518,11;
- Em 2021, crescemos para R$ 3.560.139,00;
- Em 2022, alcançamos R$ 8.104.598,99;
- E em 2023, chegamos a R$ 13.689.203,46 em vendas faturadas!
Então, qual é a melhor estratégia?
Não tem uma resposta única, mas acreditamos que a combinação de Email Marketing ou WhatsApp é imbatível para quem quer personalizar a comunicação e alcançar grandes resultados.
Aqui na nossa agência, a gente usa estratégias criativas e modernas, sempre focando na interatividade.
E aí, tá pronto para bombar suas vendas com a gente?
Descubra como deixar a estratégia da sua empresa ainda melhor e comece a conversar com seus clientes de um jeito eficaz com o VELOZ BOT! Teste agora mesmo por 7 dias grátis!
